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Datenschutzerklärung

1. IDENTIFIZIERUNG UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Ticket Management System SL, mit der Steueridentifikationsnummer B67624437, eingetragen in der Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanien) und eingetragen im Handelsregister von (Barcelona) unter Band 47314, Blatt 29 (nachfolgend der „Inhaber“), ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die infolge des Zugriffs, der Nutzung und der Navigation durch die Nutzer von colosseum.rome-tickets.org erhoben oder erzeugt werden (nachfolgend der „Nutzer“ oder die „Nutzer“ sowie die „Website“ oder das „Web“).

Der Inhaber informiert die Nutzer der Website hiermit über diese Datenschutzerklärung (nachfolgend die „Datenschutzerklärung“) über die Verarbeitung und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, die beim Surfen auf der Website oder bei der Inanspruchnahme von Diensten auf der Website erhoben werden können. Die Nutzung dieser Website durch den Nutzer setzt die Annahme dieser Datenschutzerklärung voraus.

2. ERHOBENE DATEN

Beim Besuch und Surfen auf dieser Website werden nicht automatisch Daten gespeichert, die eine Identifizierung der Nutzer nach Namen ermöglichen. Allerdings werden bestimmte Informationen in den Systemen des Inhabers erfasst und gespeichert (z. B. Art des Internetbrowsers, Betriebssystem, IP-Adresse, von der aus auf die Website zugegriffen wird), um das Surferlebnis des Nutzers und die Verwaltung der Website selbst zu verbessern. Ebenso kann die Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden, deren Einsatz der Einwilligung der Nutzer gemäß der Cookie-Richtlinie unterliegt.

Ungeachtet dessen kann der Inhaber für die Nutzung bestimmter auf der Website angebotener Inhalte oder Dienste bestimmte personenbezogene Daten vom Nutzer verlangen (z. B. Vorname, Nachname, Nummer des Personalausweises oder der Ausländeridentitätsnummer, Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Daten, die von den Nutzern selbst in die auf der Website bereitgestellten Freitextfelder eingegeben werden). In diesem Fall stellt der Inhaber dem Nutzer vor der Verarbeitung seiner Daten die erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Für den Fall, dass der Nutzer Daten Dritter angibt, erklärt er, dass hierfür deren Einwilligung oder eine ausreichende Berechtigung vorliegt, und verpflichtet sich, die betroffene Person, also den Inhaber dieser Daten, über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu unterrichten und den Inhaber insoweit von jeglicher Haftung freizustellen. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung kann jedoch die erforderlichen Prüfungen vornehmen, um dies zu verifizieren, und dabei die entsprechenden Sorgfaltsmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften ergreifen.

Ebenso garantiert der Nutzer, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt ist und dass die bereitgestellten Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind. Zu diesem Zweck ist der Nutzer für die Richtigkeit aller angegebenen Daten verantwortlich und wird die bereitgestellten Informationen angemessen aktualisieren, damit sie der Realität entsprechen.

Schließlich haftet der Nutzer für alle falschen oder ungenauen Angaben, die über die Website gemacht werden, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die dem Inhaber oder Dritten dadurch entstehen können.

3. PFLICHT ZUR DATENANGABE

Die in den auf der Website bereitgestellten Formularen abgefragten Daten sind grundsätzlich obligatorisch, sofern im entsprechenden Feld nichts anderes angegeben ist, um die in Abschnitt 4 unten genannten Zwecke zu erfüllen. Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden oder nicht korrekt oder wahrheitsgemäß sind, kann der Inhaber sie daher nicht annehmen.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Neben der Bearbeitung von Informations- und Inhaltsanfragen oder der Erbringung der von den Nutzern ausdrücklich angeforderten oder mit ihrer Einwilligung bereitgestellten Dienste hat der Inhaber ein berechtigtes Interesse daran, die erhobenen oder erzeugten Informationen für alle folgenden Zwecke zu verwenden:

  • Verwaltung der Kontaktanfrage des Nutzers an den Inhaber über die auf der Website hierfür vorgesehenen Kanäle.
  • Verwaltung des Abschlusses der im Rahmen der Website erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der Zahlungsabwicklung und der Übermittlung der Bestellung.
  • Verbesserung der Website, ihrer Verwaltung und Sicherheit.
  • Verwaltung des Versands von kommerziellen Mitteilungen zu den Dienstleistungen des Inhabers, sofern der Nutzer nicht durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens etwas anderes angibt oder dieser Verarbeitung widerspricht.
  • Versand von kommerziellen Mitteilungen (Angebote, Aktionen usw.) an den Nutzer auf elektronischem und/oder herkömmlichem Wege über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen, mit denen der Inhaber zusammenarbeitet, sofern der Nutzer hierzu durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens einwilligt.
  • Durchführung von Studien zur Analyse der Relevanz und Nutzung der Website, einschließlich anonymisierter Informationen.
  • Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorfällen, die über unsere auf der Website integrierten Kontaktkanäle übermittelt werden.
  • Verständnis des Verhaltens des Nutzers auf der Website, um mögliche Computerangriffe zu erkennen.
  • Erfüllung der unmittelbar anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen, die die Tätigkeit des Inhabers regeln.

5. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN UND WERBUNG

Einer der Zwecke, zu denen der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet, besteht darin, ihnen elektronische Mitteilungen mit Informationen zu Dienstleistungen, Aktionen, Angeboten, Veranstaltungen oder für sie relevanten Neuigkeiten zu senden. Wenn eine Mitteilung dieser Art versendet wird, richtet sie sich ausschließlich und allein an diejenigen Nutzer, die zuvor nicht erklärt haben, solche Mitteilungen nicht erhalten zu wollen, oder die hierzu ausdrücklich ihre Einwilligung erteilt haben.

Zur Durchführung der vorgenannten Aufgabe kann der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die gewonnenen Daten analysieren, um Nutzerprofile zu erstellen, die eine genauere Bestimmung der für den Nutzer interessanten Dienstleistungen ermöglichen.

Falls der Nutzer keine kommerziellen oder werblichen Mitteilungen des Inhabers mehr erhalten möchte, kann die Abmeldung von diesem Dienst durch Klicken auf den zu diesem Zweck in der jeweiligen kommerziellen Mitteilung bereitgestellten Link oder durch eine E-Mail an folgende Adresse beantragt werden: support@rome-tickets.org, unter Angabe der Weigerung, solche Mitteilungen zu erhalten, über das im Datenerfassungsformular vorgesehene Kästchen oder durch Nutzung der in jeder versandten kommerziellen Mitteilung vorgesehenen Abmeldemöglichkeit.

6. RECHTSGRUNDLAGE UND AUFBEWAHRUNG

Die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, die sie legitimieren:

  • die freiwillige Nutzung und das freiwillige Surfen der Nutzer auf der Website;
  • die Verarbeitung von Daten zum Abschluss der auf der Website angebotenen Dienste ist für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem Inhaber erforderlich;
  • die Anfrage von Informationen oder bestimmten Inhalten oder Diensten durch die Nutzer;
  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen durch den Inhaber;
  • das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Website und ihrer Sicherheit sowie an der Durchführung von Studien und Analysen zum Betrieb und zur Nutzung der Website;
  • falls ein Nutzer einwilligt oder soweit das berechtigte Interesse des Inhabers anwendbar ist, der Versand von Informationen im Zusammenhang mit dem auf der Website erbrachten Dienst.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie gesetzliche Verpflichtungen aus den von den Nutzern angeforderten Diensten oder Inhalten bestehen, und anschließend bis zum Erlöschen der gesetzlichen oder vertraglichen Haftung, die ihre Speicherung erfordert (z. B. bis zum Erlöschen der Haftung aus den Datenschutz- oder Cybersicherheitsvorschriften). Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung kann die Daten jedoch ordnungsgemäß gesperrt aufbewahren, um möglichen behördlichen oder gerichtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

7. RECHTE DER NUTZER

Die Nutzer der Website können die folgenden Rechte jederzeit gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften ausüben:

  • das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, um zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und welche Verarbeitungsvorgänge damit durchgeführt werden;
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
  • das Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies möglich ist;
  • das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Erforderlichkeit der Datenverarbeitung zweifelhaft ist; in diesem Fall dürfen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt werden;
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der obigen Tabelle erlaubt, das Vertragsverhältnis oder die Einwilligung ist;
  • das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse ist. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen;
  • das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte wirksam auszuüben, muss der Nutzer unter folgender Adresse schreiben: support@rome-tickets.org und seine Identität durch Angabe von Vor- und Nachnamen, einer Fotokopie seines nationalen Ausweises oder eines gleichwertigen Identifikationsdokuments zum Nachweis seiner Identität, eines Antrags mit genauer Bezeichnung des Begehrens, der Anschrift für Benachrichtigungen sowie Datum und Unterschrift des Antragstellers nachweisen.

Ebenso kann der Nutzer eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (zuständige Aufsichtsbehörde in diesem Bereich in Spanien) einreichen, insbesondere wenn bei der Ausübung seiner/ihrer Rechte keine zufriedenstellende Antwort erhalten wurde, indem er an C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid schreibt oder die Website besucht: www.agpd.es.

8. COOKIES

Der Inhaber verwendet Speicher- und Abrufvorrichtungen für Daten ("Cookies") nur dann, wenn der Nutzer zuvor gemäß den Angaben im Pop-up-Fenster seines Browsers beim erstmaligen Zugriff auf die Website und unter den weiteren in der Cookie-Richtlinie des Inhabers angegebenen Bedingungen eingewilligt hat.

9. MITTEILUNGEN

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer gegebenenfalls an zuständige Behörden im Rahmen ihrer Zuständigkeiten. Als Ausnahme kann die Website Cookies von Drittunternehmen gemäß der Cookie-Richtlinie und der Einwilligung des Nutzers verwenden.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie, soweit darin nicht vorgesehen, des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, des Königlichen Dekrets 1720/2007 vom 21. Dezember zur Billigung der Verordnung zur Durchführung des Organgesetzes über den Datenschutz und des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr zu gewährleisten.

Folglich behandelt der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die Daten des Nutzers jederzeit absolut vertraulich und bewahrt sie gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften geheim und ergreift zu diesem Zweck die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um sicherzustellen, dass die Datenschutzrichtlinien des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung jederzeit den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen entsprechen, behält sich der Verantwortliche für die Datenverarbeitung das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, um die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.